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Wichtiges Kommunikations-Coronavirus

Unser Park ist bis zum 10. Mai 2020 wegen Maßnahmen in Bezug auf Coronavirus (COVID-19) geschlossen.

 

UPDATE: 31/03/2020 

Der Ferienpark bleibt für alle Parkgäste auf unbestimmte Zeit geschlossen. 
Am vergangenen Wochenende (29.03.2020) hat die VRZ von Zeeland eine Notfallregelung eingeführt, die für alle Touristen in ganz Zeeland bis mindestens
zum 10. 
Mai 2020 gilt. Die Situation wurde immer wieder überprüft, ob die Maßnahmen kürzer oder länger dauern würden.

 

 

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FAQ

 

Ich habe einen Aufenthalt mit einem Ankunftsdatum nach der Parkschließung gebucht. Kann unser Urlaub stattfinden?

Der Ferienpark Duinzicht folgt den Vorschriften der Regierung. Zu diesem Zeitpunkt gelten die Maßnahmen wie oben angegeben. Aus heutiger Sicht wird unser Park am 11. Mai 2020 wiedereröffnet.

Das heißt, wenn Sie nach der Wiedereröffnung unseres Parks einen Aufenthalt gebucht haben, kann Ihr Urlaub stattfinden. Der Ferienpark Duinzicht verfolgt die Entwicklungen und Vorschriften genau. Wenn die Richtlinien geändert werden, werden Sie per E-Mail oder Telefon informiert.

 

Ich habe einen Aufenthalt während einer Parkschließung gebucht. Muss ich mich selbst an den Ferienpark Duinzicht wenden?

Wenn Sie während der Zeit, in der unser Park geschlossen ist, einen Aufenthalt gebucht haben, müssen Sie uns nicht kontaktieren. Wir werden Sie per Telefon und E-Mail kontaktieren.

 

Was ist die Vergütungspolitik?

Es gibt zwei Situationen, in denen die Erstattungsrichtlinie gilt:

1. Ankunft bis 10. Mai 2020

Der Ferienpark Duinzicht bietet - unverbindlich - eine Höflichkeitsvereinbarung für Gäste mit Buchungen mit einem Ankunftsdatum im Zeitraum vom 1. April 2020 bis zum 10. Mai 2020.

Sie haben Anspruch auf unser Kronzeugenprogramm, wenn Sie:

  • Eine Buchung hat ein Ankunftsdatum vom 1. April 2020 bis zum 10. Mai 2020.
  • Hat eine Buchung, für die die Recron-Bedingungen für Touristenorte oder Urlaubsunterkünfte gelten.
  • Ihre Buchungsrechnung wurde vollständig bezahlt.

In diesem Fall können Sie 2020/2021 auf einen anderen Zeitraum umbuchen.

 

Für dieses Angebot gelten folgende Zusatzbedingungen:

  • Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn der Buchungsbetrag niedriger ist. Wenn der Buchungsbetrag höher ist, zahlen Sie den Restbetrag.
  • Sie buchen auf einen aufeinander folgenden Zeitraum um.
  • Die Buchungsbedingungen bleiben unverändert und es erfolgt keine neue Buchung bei Umbuchung. Die Stornierungs- und Zahlungsbedingungen Ihrer ursprünglichen Buchung ändern sich nicht.

 

Ist der Duinzicht Ferienpark für Tagesgäste geöffnet?

Der Ferienpark Duinzicht ist für Tagesgäste geschlossen, solange der Park geschlossen ist.
Dies bedeutet, dass niemand im Park anwesend sein darf.

 

Wo kann ich weitere Informationen zu meinen Fragen zum Coronavirus in Bezug auf Ferienpark Duinzicht erhalten?

Die Telefonnummer +31 (0) 118-551397 kann für Fragen zu einer Umbuchung verwendet werden.

 

Wir erwarten in den kommenden Tagen viele Anrufe. Wir bemühen uns, alle Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Wir bedanken uns im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

 

Wir sind in den folgenden Stunden erreichbar:

Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 16.30 Uhr.
Freitag von 8 bis 12 Uhr.
Samstag und Sonntag geschlossen

 

Wir wünschen Ihnen auch in dieser schwierigen Zeit viel gute Laune.

Team Duinzicht

NL: +31 (0) 118 55 13 97
E-Mail: info@campingduinzicht.nl

 

www.paradorvakantieparken.be